Atualmente, a comunicação é a habilidade de maior relevância nas relações intrapessoal (EU + EU) e interpessoal (EU + OUTRO).
Por esta razão, é extremamente importante que você saiba o que são as habilidades de comunicação e como melhorá-las.
A comunicação é definida como a capacidade de passar a diante ou dividir pensamentos e emoções de forma assertiva e eficaz.
Logo, as habilidades de comunicação incluem a:
- Transmissão de informações sem ruídos ou interpretações errôneas.
- Comunicação efetiva entre diferentes pessoas.
- Navegação da comunicação casual ou informal para a comunicação formal.
- Dominação do idioma falado.
Consequentemente, as habilidades de comunicação são um conjunto de comportamentos que, como resultado, fazem uma performance pública de qualidade.
Embora a comunicação em si pareça ser simples, em diversas situações, a falta de compreensão pode ocasionar conflitos e frustrações na vida pessoal ou profissional.
Ao adquirir poderosas habilidades de comunicação, você pode:
- Ficar rápido na resolução dos problemas ou dificuldades.
- Desenvolver uma tomada de decisão eficaz.
- Ser mais produtivo.
- Ter consistência no fluxo de trabalho.
- Fortalecer as relações profissionais.
- Aprender a controlar as próprias emoções.
- Passar uma imagem de profissional avançado.
- Dar as melhores respostas para as partes interessadas em escutá-lo.
Hoje em dia, os estudos comprovam que somente 7% da comunicação do ser humano é verbal, enquanto os outros 93% são destinados para a comunicação não-verbal.
Tal estatística reforça, ainda mais, a relevância das habilidades de comunicação na Era atual, a qual está focada nos avanços tecnológicos e na individualidade.
De modo geral, a comunicação divide-se em 5 tipos essenciais:
- Comunicação verbal.
- Comunicação não-verbal.
- Comunicação visual.
- Ouvindo (Escuta ativa).
- Comunicação escrita.
Para mais, toda boa comunicação exige uma habilidade imprescindível: a HONESTIDADE.
É por meio da honestidade que os vínculos profundos acontecem.
Sendo assim, para a construção de relacionamentos saudáveis é necessário que você seja honesto e transparente com o outro.
Ainda, a honestidade ressalta o nível de confiança que a outra pessoa pode colocar em você e na relação pessoal ou profissional.
Caso você esteja preocupado com as suas habilidades de comunicação, siga as dicas a seguir:
- Concentre-se no orador.
- Evite todas as distrações.
- Faça perguntas abertas.
- Parafraseie as frases do orador.
- Fique em silêncio ao escutar o orador.
- Estabeleça contato visual.
- Seja assertivo e não reativo.
- Pense antes de falar.
- Seja conciso e simples.
- Considere outras interpretações.
As habilidades de comunicação podem ser melhoradas quando você aprende a ouvir, percebe sinais não-verbais e pratica a comunicação oral.
Qual foi o seu maior aprendizado com a publicação de hoje? Me conta nos comentários! 👇🏻
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#tamojunto❤️
